UrgupCappadocia („noi”, „al nostru”) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile atunci când accesați site-ul nostru sau utilizați serviciile noastre de turism. Vă încurajăm să citiți cu atenție conținutul acestei pagini pentru a înțelege practicile noastre privind datele personale și drepturile pe care le aveți în calitate de utilizator.
Colectăm informațiile pe care ni le furnizați în mod direct prin formularele de contact, rezervare sau abonare la newsletter: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, mesajul transmis. De asemenea, putem colecta automat date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și durata vizitei, prin intermediul cookie-urilor și al unor servicii de analiză web.
Datele dumneavoastră sunt prelucrate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor, a procesa rezervările de circuite culturale și pachete de vacanță, a îmbunătăți experiența pe site și a vă trimite comunicări comerciale doar cu acordul dumneavoastră prealabil. Nu utilizăm datele în scopuri incompatibile cu cele declarate și nu le vindem sau transferăm terților fără consimțământ, cu excepția partenerilor noștri de încredere (procesatori de plăți, furnizori de hosting, servicii de e-mail) care respectă aceleași standarde de securitate.
În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea datelor personale, precum și dreptul la portabilitatea acestora. De asemenea, vă puteți retrage oricând consimțământul pentru comunicări comerciale, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele de mai jos.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării accidentale. Utilizăm conexiuni criptate (SSL/TLS) pe paginile care colectează informații sensibile și limităm accesul la date doar personalului autorizat. Cu toate acestea, niciun sistem de securitate nu este infailibil; vă recomandăm să luați și dumneavoastră măsuri de precauție atunci când transmiteți informații online.
Site-ul nostru utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă și cookie-uri de analiză (de exemplu, Google Analytics) pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu conținutul. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului dumneavoastră. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta experiența de navigare, dar nu vă împiedică să accesați informațiile generale ale site-ului.
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Ultima actualizare: 15 mai 2025. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină. Pentru orice întrebare, solicitare sau reclamație legată de confidențialitate, ne puteți scrie la adresa de e-mail sau ne puteți suna la numărul de telefon afișat mai jos. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.
Pentru a vă exercita drepturile sau pentru a ne adresa întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la: Str. Decebal nr. 7B, bl. C, ap. 01, telefon 0779746344, e-mail info@urgupcappadocia.com. Vă rugăm să menționați „Confidențialitate” în subiectul mesajului pentru o procesare mai rapidă.